Как Покорять Сердца Ваших Клиентов и Друзей

Таковые из нас занимающийся коммерцией по Интернету должны стать особенно искусными в нашем слушании и разговоре навыков, так как у нас нет роскоши разговора с нашими клиентами лицом к лицу. Особенно важно дать тем на телефонном дополнительном внимании - слушание их голоса, потому что это - единственная вещь, Вы должны продолжить, ощущать их эмоцию. Вы не можете наблюдать их язык тела, или их глаза как Вы могут лично. У них есть те же самые ограничения в слушании нас. Большой метод, чтобы использовать, говоря по телефону сталкиваться как интересование действительно должен поднять Ваши брови и улыбку, как Вы говорите. Это даст Вам, высказывают подъем. Попробуйте это на своих друзьях. Это действительно работает. Это заставляет Вас казаться очень веселыми, и т. д. Вещь, они не могут видеть Вас также, таким образом Вы должны работать немного тяжелее, чтобы позволить им знать, что Вы действительно с ними. Они не могут видеть, что Вы улыбаетесь, таким образом они должны услышать теплоту Вашего сердца через Ваш голос. Если Вы будете практиковать, то это начнет прибывать естественно к Вам.

Другой очень важный наконечник должен понять ценность запоминания и использования имени человека, в котором Вы заняты в беседу. Я не могу подчеркнуть это достаточно. Люди любят свое название и любят слышать их название - и факт, что Вы помните, что это означает больше, чем Вы знаете. Мы продаем персонифицированные карты, потому что мы знаем, что людям нравится видеть их название в печати, плюс это взгляды, более профессиональные, чтобы иметь напечатанное. Но слушание собственного названия является музыкой к ушам. Всегда слушайте близко, чтобы поймать название и так или иначе сделать умственное примечание, или даже быстро записать его так Вы не будет забывать это. У нас есть тенденция, которая будет столь обеспокоена произведением впечатление на другие с тем, что мы собираемся сказать или как мы собираемся ответить на них, что название избегает нас. Большая ошибка. Это не легко, но первостепенной важности. Также попытайтесь узнать кое-что, что Вы можете спросить их, о которых они любили бы разделять с Вами.