5 Золотых Деловых Правил Онлайн/офлайновых ЖИТЬ Или УМЕРЕТЬ

Или онлайн или прочь, если Вы планируете управлять или поддерживать какой-нибудь тип вероятности в пределах Вашего бизнеса, есть некоторые руководящие принципы, которые безопасны, чтобы сказать, что любой существующий или потенциальный клиент ожидает, должны ли они сделать непосредственный или будущий бизнес с Вами.

Как предприниматель онлайн больше 3 лет я нашел, что даже при том, что у меня нет удовольствия встречи лицом к лицу с моими клиентами, восприятие Вас и Вашего бизнеса может быть рассмотрено как хорошее или плохое все в зависимости от способа, которым Вы обращаетесь с вопросами или комментариями, отправленными людьми, заинтересованными Вашим продуктом.

Вот список 5, ДОЛЖЕН DO'S, который любой клиент приедет, чтобы ожидать, должны ли они иметь деловые отношения с Вами.

(1) быть Быстрыми - хотя это может быть утомительная задача не отставать от всех общих запросов или вопросов о любом продукте, который имеют Ваши посетители, убедитесь, что ответили как можно скорее потому что, чем больше времени это берет для Вашего ответа, тем более вероятно перспектива пойдет в другом месте, чтобы заняться коммерцией.

Отличный способ решить много вопросов, не имея необходимость физически печатать письмо каждый раз состоит в том, чтобы обеспечить Часто Задаваемые Вопросы (ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ) страница для потенциальной перспективы, чтобы рассмотреть для быстрой ссылки.

Иногда потенциальный клиент может задать вопросы только, чтобы удостовериться, что есть живой человек, готовый помогать, если есть потребность сделать так.

(2) быть Вежливыми - для деловых людей онлайн, даже при том, что Ваш не смотрение на человека, который просит информацию, мудро действовать, как будто они стоят прямо перед Вами.

Путем Вы слово, Ваши сообщения могут воздействовать на способ, которым Вы делаете чувство людей.

Если кто-то должен был послать письмо, заявляя, что им действительно не нравился продукт, который они купили и хотели бы возмещение (и иногда Вы можете сказать, расстроены ли они), убедитесь, что быстро соблюдали то возмещение и только сказали Ваш жаль, что они были недовольны с покупкой.

Быть вежливым не может привести ни к каким трудным чувствам и даже произвести больше продаж от этого человека в будущем, потому что они счастливы способом, которым Вы обращались с их проблемой.

Посылая письмо, это - хорошая практика, чтобы начать это с "Привет", или "Поздравления", сопровождаемые клиентами, называют и заканчивают каждое письмо "Спасибо", "Искренне", "Теплые Пожелания", или "Наилучшие пожелания", сопровождаемые Вашим названием.

(3) быть Полезной - причина, почему с Вами связывается фактический или потенциальный клиент, - то, потому что они вероятно желают кое-чего, и Вы должны будете обеспечить решение для их проблемы.

После отвечания на вопрос клиента никогда не повреждает спрашивать их, если есть что - нибудь еще, что Вы можете помочь им с.

Делая это это показывает, что Вы там для них и что Вы действительно хотите, чтобы они были счастливы услугами, которые Вы оказываете.

(4) быть Искренним - отвечая на людей вопроса может иметь о Ваших продуктах или если Ваша только посылка; благодарность you письмо, заставьте это звучать, как будто Вы действительно подразумеваете это (и Вы должен).

Это даст людям смысл связи с Вами и будет менее возбужденным, чтобы иметь деловые отношения с Вами.

(5) быть Честным - всех золотых правил, представленных Вам в пределах этой статьи, это безусловно может быть большинством фактора определения, процветает ли Ваш бизнес или переносит изнурительный упадок.

Будучи честным о продукте или обслуживании Вы предлагаете и что они могут ожидать от такого обслуживания, Вы покажете людям, Вы - прямой businessperson и кто-то, кто действительно заботится о помощи другим.

Практический результат...... Путем Вы рассматриваете своих клиентов, может более удовлетворять к ним чем фактический пункт Вашу продажу.

И помните, со всем соревнованием и выборами, доступными в эти дни, у Вас теперь есть возможность стоять из толпы.