Мы Продаем За Меньше, и Наши Магазины - Беспорядок!

Какое изображение Вы представляете, продавая Ваши продукты? Вы профессионал и хорошо организованный, или делает Ваш крик store/site/whatever, "мокрый!," к тем, кто имеет значение наиболее: Ваши клиенты? Давайте видеть, как один ведущий розничный продавец выигрывает коммерческую войну, но теряет важное сражение: организация магазина.

Wal-Mart является доминирующим в очень многих категориях с различными продуктами, которые они продают. Через 50 лет компания пошла от местного игрока в мировую электростанцию и должна на ходу расшириться всюду по земле наибольшего потребительского рынка в мире, Китай.

Столько, сколько Wal-Mart завоевывает новые горизонты и доминирует над американским пейзажем, одна проблема возникает: их магазины - беспорядок. Посетите свой местный магазин Wal-Mart в любой момент времени, и Вы найдете толпы покупателей, но немногих рабочих. Большинство рабочих занято в переднем конце магазина, звонящего продажам, в то время как другие рассеяны всюду по магазину, поднимающему запас.

Почему это - проблема? Весьма искренне, Wal-Mart - жертва его собственного успеха. Оборачиваемость запасов по столь быстро, что магазин должен пополнить в течение пиковых часов магазина, чтобы держать все под рукой. Хорошая проблема иметь, правильно? Не, если Вы - клиент, который хочет кое-что и Вы не можете провести проходы, чтобы найти то, в чем Вы нуждаетесь, поскольку коробки запаса частично намечают Вас.

Главный конкурент Wal-Mart, Цель, кажется, понял это правильно. Их магазины опрятны; признаки помочь Вам найти различные секции являются большими, смелыми, и красят скоординированным; и пополнение запаса не принимает проходы. С другой стороны, KMart был однажды электростанция промышленности, и многие из их магазинов стары и взъерошены. Что еще более важно KMart теперь, "также бежал", поскольку другие розничные продавцы - включая Wal-Mart - представили лучшее место, чтобы делать покупки для клиентов.

Столько, сколько цена - ведущий фактор в победе коммерческой войны, организация магазина и чистота могут в конечном счете подорвать продажи, поскольку клиенты выключены грязной окружающей средой и хотят идти к Вашему конкуренту.

В то время как много клиентов примут более низкий уровень обслуживания клиента [меньше доступной помощи пола, например], беспорядок отгонит их быстрее, чем низкие цены втянут их. Вы можете рекламировать, "Всегда низкие цены, всегда" в Вашем девизе, но Ваших клиентах сбегут, если они найдут, что Ваш магазин дезорганизован. Конкуренты ждут в крыльях, чтобы захватить то, что Вы потеряете: могите позволить себе Вас потеря продаж?