Обратная связь Клиента: у Всех есть Мнение - ИСПОЛЬЗУЮТ ЭТО!

Вы когда-либо были в универмаге и знали точно, что Вы искали, но не могли определить местонахождение никакого штата, чтобы помочь Вам найти это? Думайте о своем вебсайте как о Вашем очень собственном универмаге, и Ваших контактных номерах, адресах электронной почты, и навигационных кнопках ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ как Ваш штат. Без этих удобных инструментов взаимодействия Ваш покупатель расстроить и E-магазин где-то в другом месте.

Важно предоставить Вашим клиентам способы задать вопросы или дать обратную связь. Мы - любопытная связка людей в этом мире; все имеют мнение и думают, что кто-то должен услышать это. Так дайте им возможность высказать их чувства на Ваших товарах, поощрить диалог с Вашим клиентом и затем использовать их мнение лучше Вашему продукту.

Быстрый ответ важен для хранения продажи, отвечает ли это быть вопросом, комментарием, или критикой, на Вашего клиента в своевременной манере позволить им знать это, что они говорят дела.

Ваш штат должен показать большое желание помочь Вашим клиентам с их вопросами; это - легкий способ превратить спрашивающего клиента в клиента закупки.

Быть внимательным Вашим клиентам нуждается, также сократит количество возвращений на Вашем продукте.

Том Antion обеспечивает интересные речи и образовательные семинары. Он - окончательный предприниматель, имея много фирм прежде, чем дипломировать колледж. Том - автор лучшей книги навыков представления продажи, "Будят их Деловые Представления" и "Щелчок: Окончательный Справочник по Электронному Маркетингу." Для Тома важно, что его знание не только поглощено, но обладаться. Это - то, почему он поставляет свои речи laced с большим юмором и истеричными шутками. Том обратился к больше чем 87 различным отраслям промышленности и полностью посвящает себя потребностям его клиента.