Пренебрежение Клиента

Что Вы сделали для своих существующих клиентов в последнее время? Вероятно не очень, если Вы походите на большинство фирм.

Я знаю, что охота на новый бизнес является большим количеством порыва адреналина чем работа бизнеса, который Вы уже имеете, но это не столь крайне важно к Вашему долгосрочному успеху. Лучшая новая деловая программа поставляет превосходное обслуживание существующим клиентам. Давайте рассматривать некоторые вещи, Вы могли бы хотеть рассмотреть выполнение для текущих клиентов.

Действительно личная почта стала вещью прошлого. Воспротивитесь тенденции и выделитесь. Пошлите руке подписанную и карту, к которой обращаются, своим клиентам. Это могло быть поздравительной открыткой или "спасибо за Вашу деловую" карту.

Создайте специальный случай клиента. Пригласите клиентов к некоммерческому случаю, таких как дегустация вин, или случай, который скрепляет в Ваш основной бизнес. Например, наружный розничный продавец мог принять гостей за свободным днем гребли на каное. Это дает Вам шанс узнать Вашу клиентуру в социальном урегулировании. Это также предоставляет фураж клиентам, чтобы говорить о Вас.

Соберите визитные карточки своих клиентов и распределите их людям вероятно, чтобы использовать услуги Ваших клиентов. Напишите примечание относительно спины, которая говорит "отнесенный (Ваше зарегистрированное наименование фирмы здесь)."

Большинство фирм пренебрегает своими клиентами, и требуется очень небольшое усилие стоять выше толпы. Так, заботьтесь о своих текущих клиентах, и они будут заботиться о Вас.