Сделайте Своего Клиента Вашим Другом

Самый простой способ описать 'дурио' (объявил doo-ree-ann) состоит в том, чтобы сказать, что это - желтовато-зеленые фрукты о размере арбуза среднего размера. У этого есть толстая кожа шипов, и богатые горьковато-сладкие фрукты.

Известный как Король Фруктов, это испускает всепоглощающе острый запах, который задерживается на в течение многих дней, следовательно это - пункт, это запрещено в гостиницах и самолетах. К непривычным к его сильному запаху это - кое-что, что они не коснулись бы с шестифутовым полюсом. Но в Азии, это - небывалый местный фаворит.

Столько, сколько я наслаждаюсь фруктами, Вы никогда не находили бы меня добровольно предлагающий выходить и покупать их от многих придорожных лачуг, которые возникают каждый сезон 'дурио'. Причина проста - перенос полного сундука 'дурио' домой означал бы, что мой автомобиль закончит тем, что вонял в течение многих дней впоследствии. И оставшийся острый запах, пойманный в ловушку в автомобиле c кондиционированным воздухом, может когда-либо быть худшей вещью, позволять мне говорить Вам!!

Так в прошлом году, когда я узнал, что есть парень, который фактически поставил бы 'дурио' только что из его сада к моему порогу, я был рад. Теперь 'Человек Дурио' фигурировал, там много других как я там, кто вошел бы 'в изъятие дурио', чем двигатель вокруг в вонючем автомобиле, и он нашел свою нишу, делающую доставки на дом.

Так, каков 'Человек Дурио' выполнение для меня, его клиента? Он предоставляет мне удобство не необходимости пойти туда в высокой температуре и движении, чтобы купить 'дурио' и вонять мой автомобиль кое для чего, что я не на даже 100 % уверен, будет иметь приятный вкус.

Другие продавцы 'дурио' нашли свою нишу в продаже фруктов без его остроконечной кожи. Если Вы когда-либо пытались открыть 'дурио' самостоятельно, Вы будете знать, лучше оставлять эту тернистую задачу профессионалам.

Некоторые продавцы предлагают открывать фрукты как свободное обслуживание их клиентам, другие продают фрукты, предупакованные в пластмассовых коробках. Хотя пластмассовые коробки не могут технически держаться в запахе и препятствовать тому, чтобы он вонял Ваш автомобиль, они - намного лучший выбор к проколотым пальмам и истекающим кровью пальцам.

Урок #1: Слушайте проблемы своих клиентов. Если есть что-нибудь, что Вы можете сделать, чтобы сделать их жизни легче, спасти их время и усилие, Вы, возможно, хорошо нашли свою нишу. Постройте свой бизнес вокруг этого, и у Вас есть безошибочный победитель.

Но 'Человек Дурио' не останавливается там. Он подбирает 'дурио' для меня (так как я полностью невежествен при различении хороших фруктов от низшего), и поставляет только лучшие фрукты.

Не только, что, он поддерживает каждые фрукты с его личной гарантией, что они будут иметь лучшее качество - сочный и вкусный. Если любые из его фруктов оказываются нестандартные, все, что я должен сделать, должен назвать его, и он заменит те фрукты на моем следующем заказе, плюс добавляют пару большего количества фруктов как жест доброжелательности.

Урок #2: поддерживая его продукты с личной гарантией, он строит доверие клиента ему, его продуктам и действительно его бизнесу. Доверие - самый большой фактор в обеспечении повторного бизнеса. Это помещает клиента полностью непринужденно ведение деловых отношений с кем-то, они знают, поставит качество. И искренне, я имел бы деловые отношения с кем-то, я знаю и доверие, чем с полным незнакомцем, не так ли?

Быстро отправьте этой неделе. Он называет меня, чтобы сказать,; Эй, слушайте, я езжу в город от моего сада, и у меня есть партия самых новых 'дурио' этот сезон. Действительно, они лучше пока. Хотите, чтобы я зашел Ваш дом с некоторыми?;

Вы отказались бы от предложения как этот? Это были более чем шесть месяцев, с тех пор как я длюсь приказанный от него, и искренне с видом списка я бегу, 'дурио' должны абсолютно быть последней вещью на моем уме. Но слушание, что 'дурио' находятся в сезон снова и знание, что я не должен снять палец, чтобы пойти, покупает их, было заманчиво. Без колебания я приказал, чтобы партия была поставлена тот же самый день!

Урок #3: Найдите причину связаться с Вашими клиентами, удержать их знание, напомнить им, что Вы все еще вокруг предложения того же самого большого обслуживания клиента, и тут же есть Ваш повторный клиент; o).

'Человек Дурио" s деловая тактика не нов, но они работают как очарование. Думайте, как Вы можете приспособить его тактику в свой собственный бизнес.

Copyright 2004 Kit Lum. Все права во всех СМИ сохранены.