Безотносительно Случился С Обслуживанием Клиента?

Вы помните в последний раз, когда Вы вошли в магазин, и человек 'обслуживание' мчался к Вам, приветствовал Вас с прекрасной улыбкой, кучами энтузиазма и сказал, "Добро пожаловать наш магазин, с чем я могу помочь Вам сегодня?" И затем слушал внимательно к тому, что Вы должны были сказать?

Не случается очень часто делает это? Фактически, в то время как я писал этому, я не мог вспомнить, когда я испытал это. Я уверен, что я должен иметь все же, это было бы так давно, я не могу помнить.

Позвольте мне говорить Вам, что случилось на этой неделе?

Я принадлежу известному торговому обмену, который я нашел очень полезным для моего бизнеса. Я хотел купить чемодан из специфического магазина, который обычно берет торговые доллары. От разового временем магазин ограничит использование торговых долларов, если они достигли своего максимума в течение месяца. Во всяком случае я быстро обнаружил, что это не собиралось быть моим удачливым днем.

Я вошел и помощник, который садился позади прилавка (и оставался там), не улыбался. Она только признала меня с тем, что было похоже на угрюмый вид. Я прервал ее время считывания. (Она была настолько занята, не было никого в магазине). Я тогда вежливо (да я могу быть иногда вежливым) спросил ее, если они принимали торговые доллары, поскольку я хотел купить чемодан. Она оборачивалась владельцу, который сидел позади ее выполнения некоторой работы с книгами и повторил мой вопрос. Владелец остался усаженным, не искал и сказал ее помощнику "Нет".

Помощник тогда передавал ко мне, что "мы не принимаем торговые доллары в настоящее время, но у нас есть хорошие дела за наличные деньги".

Она оставалась усаженной все то время. Я не отвечал и выходил прямо из передней двери со своими наличными деньгами, сидящими в моем кошельке.

Независимо от того, как хороший их "наличные" дела собирались быть, если бы я собирался потратить мои с трудом заработанные деньги где-нибудь, то это определенно не было бы с ними!

'Цвет - ослепляет, чтобы обслужить' Центр Копии

Я потратил тысячи долларов с компанией печати более чем несколько лет. Пару раз мне сказал один из сотрудников, когда они пошлись снег при "Мэри, слишком занятой, чтобы говорить с Вами в настоящее время, я должен буду заставить ее перезванивать Вам, когда она получена больше времени". Само собой разумеется я не оставался с ними.

'Не Может сделать этого' Cafй

Мы пошли в местный cafй, к которому мы не были некоторое время, и мне сказал официант, что "нет, мы не можем сделать этого". Я хотел специфический тип бутерброда, который не был на меню набора. Я сообщал абразивному молодому официанту, что "да, Вы можете". Это испугало его и заказ, который я хотел поднятый в течение 5 минут.

Действительно ли клиенты Важны для Бизнеса?

Конечно они. Никакие клиенты, никакой бизнес. Все же, почему фирмы преднамеренно отгоняют клиентов? Это смешно не так ли?