Искусство Предоставления Большой услуги

Продажи жестки, чтобы понять правильно, и зависят от сохранения тех клиентов, все же люди делают это ужасно и непрофессионально все время. Действительно не трудно изучить искусство хорошего обслуживания, и если Вы получите это прекрасный, то Вы будете видеть те награды.

Давайте смотреть на пример обслуживания с моей точки зрения:

Я обычно покупаю бутерброд от одного места только. Я всегда иду туда, поскольку я получаю главные услуги, и бутерброд хорош. Я мог пойти куда-нибудь, но я хочу идти в это место.

Цена не имеет никакого отношения к этому. Я могу получить бутерброд, более дешевый в другом месте, но причина, что я не иду, elswhere настолько прост, и это страшно, что очень много фирм не в состоянии использовать для своей выгоды эту легкую технику. Ответ - то, что парень знает то, что мой заказ, я только должен войти, и они готовят мой бутерброд, не спрашивая, что я хочу. Я предполагаю, что скорость обслуживания - часть этого - никогда большое ожидание в там, но это спасает меня от повторения моего заказа каждый раз, когда я хочу ту же самую вещь.

Это - миленький контакт, который является высоко noticable клиентами. Ничто главное, но это показывает, что они заботятся о том, что они делают. Они серьезно относятся к обслуживанию, и все же кажется легким, как будто они не пробуют.

Это - тайна обслуживания. Сделайте все легким в глазах клиента.

Дэвид - автор, содействующий эксперт по вебсайту