Как Легко Увеличить Вашу Прибыль

Сделайте Вы помните в последний раз, когда Вы вошли в магазин, и человек 'обслуживание' мчался к Вам, приветствовал Вас с прекрасной улыбкой, кучами энтузиазма и сказал,; Добро пожаловать в наш магазин, с чем я могу помочь Вам сегодня?; И затем слушал внимательно к тому, что Вы должны были сказать?

Не случается очень часто делает это? Фактически, в то время как я писал этому, я не мог вспомнить, когда я испытал это. Я уверен, что я должен иметь все же, это было бы так давно, я не могу помнить.

Позвольте мне говорить Вам, что случилось на этой неделе?

Я принадлежу известному торговому обмену, который я нашел очень полезным для моего бизнеса. Я хотел купить чемодан из специфического магазина, который обычно берет торговые доллары. От разового временем магазин ограничит использование торговых долларов, если они достигли своего максимума в течение месяца. Во всяком случае я быстро обнаружил, что это не собиралось быть моим удачливым днем.

Я вошел и помощник, который садился позади прилавка (и оставался там), не улыбался. Она только признала меня с тем, что было похоже на угрюмый вид. Я прервал ее время считывания. (Она была настолько занята, не было никого в магазине). Я тогда вежливо (да я могу быть иногда вежливым) спросил ее, если они принимали торговые доллары, поскольку я хотел купить чемодан. Она оборачивалась владельцу, который сидел позади ее выполнения некоторой работы с книгами и повторил мой вопрос. Владелец остался усаженным, не искал и сказал ее помощнику; No.

Помощник тогда передавал ко мне это; мы не принимаем торговые доллары в настоящее время, но у нас есть хорошие дела для cash.

Она оставалась усаженной все то время. Я не отвечал и выходил прямо из передней двери со своими наличными деньгами, сидящими в моем кошельке.

Независимо от того, как хороший их; cash дела собирались быть, если бы я собирался потратить мои с трудом заработанные деньги где-нибудь, то это определенно не было бы с ними!

'Цвет - ослепляет, чтобы обслужить' Центр Копии

Я потратил тысячи долларов с компанией печати более чем несколько лет. Пару раз мне сказал один из сотрудников, когда они пошлись снег под; Мэри, слишком занятая, чтобы говорить с Вами в настоящее время, я должен буду заставить ее перезванивать Вам, когда она получена больше time.

Это была та же самая компания, которая послала мне Рождественскую открытку со счетом в этом!

Всякий раз, когда я должен был поднять свой заказ, деловой владелец будет whinge о том, как трудно деловой был? любое удивление, почему?

Само собой разумеется я не оставался с ними.

'Косяк' делает это' Cafй

Мы пошли в местный cafй, к которому мы не были некоторое время, и мне сказал официант это; нет, мы не можем сделать that. Я хотел специфический тип бутерброда, который не был на меню набора. Я сообщал абразивному молодому официанту это; да, Вы can. Это испугало его и заказ, который я просил поднятый в течение 5 минут.

Действительно ли клиенты Важны для Бизнеса?

Конечно они. Никакие клиенты, никакой бизнес. Все же, почему фирмы преднамеренно отгоняют клиентов? Это смешно не так ли?

Это - Ошибка Делового Владельца

Правильно. Человек, которому принадлежит бизнес, является тем, кто ответственен за способ, которым рассматривают их клиентов/клиентов.

Они обычно слишком заняты, работая в бизнесе и не ассигновали время работе на их бизнес. Они часто очень неорганизованны и понятия не имеют, что действительно продолжается.

Назовите это, что Вы хотите? личная производительность, тайм-менеджмент, личная организация - решающие навыки, которые все должны знать и обратиться к их ежедневным жизням. Иначе Вы бежите вокруг заполнения Вашего дня с деятельностью, большая часть которой не помогает Вам достигнуть своих целей.

Пять Способов Улучшить Прибыль Обслуживания и Увеличения Клиента

Если Вы имеете или управлять бизнесом, вот то, что Вы можете сделать:

Рассматривайте свои перспективы и клиентов как лицензионный платеж. Установите каждый контакт, у них есть с Вами приятный и незабываемый опыт. Будьте превентивными со своими клиентами. Поддержать отношения. Вам решать связываться с ними регулярно. Не только ждут и реагируют, когда у них есть проблема.

Заботьтесь о своем собственном штате. Если Вы будете заботиться о своих собственных людях, то они в свою очередь будут заботиться о бизнесе. Похвала, награда, и вкладывают капитал в их продолжающееся развитие. Отошлите их к различным курсам и семинарам по сообщению, продажам, тайм-менеджменту и т. д. Даже если у Вас есть свои собственные внутренние люди, которые делают обучение, важно, что Ваши команды получают известие от внешних экспертов, которые являются специалистами в их области. Они знают то, о чем они говорят.

Непрерывно инвестируйте время и энергию в вас непосредственно. Лидерство с фронта. Продолжайте развивать себя.

Получите регулярную обратную связь. Задайте вопросы. Спросите своих клиентов / клиенты, что им нравятся приблизительно Ваши продукты, услуги и люди. Узнайте то, что они не любят.

Получите регулярную обратную связь внутренне от Ваших людей. Узнайте, какие работы хорошо, что не делает, как может вещи быть улучшенным.

Заключительное Слово

Лотарингия специализируется на работе с деловыми людьми, показывающими им, как драматично повысить их производительность, уменьшить напряжение и беспорядок в их жизнях и иметь больше времени для того, чтобы обладать их жизнью.